Сломљивањем слоја по слоју, то се може наћи да иза тога стоји иза тога не само прича о капиталу, већ и представља промену основне структуре сервисне индустрије у АИ Ери. Другим речима, да се навике потрошње и захтеви младих људи промениле, а генерација з преобликовала дефиницију услуга.
С једне стране, у доба интелигенције, у потрази за осећајем технологије је свуда.
Као родни становници Интернета и технологије, пуштања раста генерације З уско је повезана са технологијом импулса. Изложени Интернету од детињства и испреплетена са разним паметним производима током њиховог раста, њихова потрага и прихватање осећаја технологије далеко превазилазе оне претходне генерације. За данашње младе, технологија је дуго била саставни део живота. Важан је начин да се изразе и покажу своју индивидуалност, а такође и за њих да наставе ефикаснији и контролисанији живот.
Подаци показују да су међу корисницима који одаберу паметне услуге, 83% младићи старији од 25 до 34 године. Они су чак и спремни да плате додатних 18% стопе собе у замену за Тецх - савви. Појава робота за доставу хотела није само надоградња хотелских услуга, већ и прецизан одговор на технолошке захтеве генерације З. Она заиста интегрише технологију у њихов свакодневни живот и чини га дијелом њиховог уживања у животу.
С друге стране, у доба простора, технологија и интелигенција чине живот граничнијим.
Међу младима, постоји превладавајући поглед да је потрошња или потрошња са високом премијом, је у сврху добијања више простора. На пример, иако је пословна класа на авионима скупа, нуди више простора како би се избегло контакт са другима. Приватне собе у ресторанима који се то надокнађују, али неће их узнемиравати други вечери.
